カウンセリング内容・予約方法｜HY CYCLEがお力になれること
HY CYCLEお悩み相談所は、あなたが日々の生活で感じる「小さな悩み」から、警察や弁護士が介入する前の「大きなトラブル」まで、誰にも話せない心のお困りごとに真摯に寄り添います。ここでは、当相談所が対応可能な幅広いお悩みと、安心してカウンセリングをご利用いただくまでの詳細な流れをご案内いたします。
HY CYCLEお悩み相談所の役割｜「もしも」の時に頼れるパートナー
私たちは、法的な問題に発展する前の複雑な人間関係や、心のケアが必要なデリケートな問題に特化しています。
「警察に相談するほどではないけれど、放っておけない」「弁護士に依頼する前に、まずは解決の糸口を見つけたい」
──そんな状況で、あなたの「一歩手前」を支える存在です。
幅広い「お困りごと」に対応｜どんな悩みも一人で抱え込まずに
HY CYCLEは、お客様一人ひとりの状況と心に寄り添い、多種多様な悩みに対応しています。
具体的な事例を通して、私たちがどのようにサポートできるかをご紹介します。
1. 心の不調・精神的な問題
孤独感や無気力感、未来への不安など、心の健康に関するデリケートな問題に寄り添い、自己回復をサポートします。
■ 鬱症状・心の疲れ
「前向きになれない」「気分が沈む」「人と話すのがつらい」といった鬱や不安症状、パニック、ストレスによる心の疲弊。専門機関への受診を迷っている方もご相談ください。
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■ 孤独感・人間関係の悩み
「孤独を感じる」「友達ができない」「学校や職場が楽しくない」といった人間関係の悩みや、社交不安、心を閉ざしてしまいがちな状況。
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■ 依存症・非行
アルコール依存症、ギャンブル依存症、薬物依存症など、各種依存症からの回復支援。非行に走ってしまったお子さんへの対応、ご家族の悩み。
キーワード: 依存症 相談、非行 悩み、家族 カウンセリング
2. 学校・教育に関する問題
お子さんの学校生活に関する悩みや、保護者の方の不安に寄り添い、解決のサポートを行います。
■ 登校拒否・不登校
お子さんの登校拒否、不登校、学校でのいじめ問題、学習意欲の低下など、学校との連携も含めサポートします。
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■ 友人関係のトラブル
「友達とけんかしたけど仲直りしたい」「学校がつまらない」といった、お子さんの友人関係の悩みや、グループ内での孤立問題。
キーワード: 友達 喧嘩 仲直り、学校生活 悩み
3. トラブル仲裁・被害相談
個人間の紛争やハラスメント被害など、法的な手段を取る前の段階で、冷静な解決を目指します。
■ ストーカー被害・ハラスメント
ストーカー被害、職場やSNSでのハラスメント、嫌がらせなど、具体的な対策と精神的なサポート。
キーワード: ストーカー 相談、ハラスメント対策
■ DV被害・モラハラ
家庭内でのDV被害やモラハラ、精神的虐待など、安全確保と今後の対策に向けたサポート。
キーワード: DV 相談、モラハラ 被害、家庭内暴力
■ 個人間の金銭トラブル
友人や知人との金銭の貸し借り、返済に関する問題など、個人間の金銭賃借問題の解決に向けたアドバイスや仲裁。
キーワード: 金銭トラブル 仲裁、借金問題 個人間
■ 喧嘩・対人トラブルの仲裁
友人、知人、近隣住民などとの喧嘩の仲裁。当事者同士では解決が難しい関係性のトラブルに第三者として介入し、話し合いをサポートします。
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4. 複雑な法的問題の「前段階」サポート
刑事事件・民事事件に発展する可能性がある、またはその渦中にあるものの、まだ弁護士を立てるほどではない、あるいはその前に心を整理したい場合に寄り添います。
■ 刑事事件・民事事件に関するお悩み
ご自身やご家族が刑事事件・民事事件の加害者、または被害者になってしまい、精神的なショックが大きい、今後どうすれば良いか分からないといった状況のサポート。
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■ 離婚・カップル間の複雑な問題
離婚を考えているが、浮気・借金・性格の不一致、性の不一致などで悩んでいる。慰謝料や養育費、財産分与など、法的な知識が必要となる前の段階での心の整理や、話し合いのアドバイス。
キーワード: 離婚 慰謝料 相談、養育費 悩み、カップル 悩み、夫婦関係 改善
ご予約からカウンセリングまでの流れ｜安心してご利用いただくために
HY CYCLEお悩み相談所では、お客様が安心してご相談いただけるよう、シンプルで明瞭なステップをご用意しております。
1. お問い合わせ（LINE・電話・メール）
まずは、LINE・お電話・お問い合わせフォームのいずれかでご連絡ください。ご相談内容の概要を簡単にお伝えいただくだけで結構です。匿名でのご相談も可能です。
▶ 【LINEが最もスムーズです】 詳しい状況を文章や写真で送っていただくことで、事前の情報共有が円滑に進みます。
▶ 【お電話の場合】 接客中や移動中などで電話に出られない際は、担当者より必ず折り返しご連絡いたします。
▶ 【メールの場合】 ご返信に少々お時間をいただく場合がございます。お急ぎの際はLINEまたはお電話をご利用ください。
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LINEでのご相談が最もスムーズです
📞お電話でのお問い合わせ
時間外もお気軽にご相談ください。
営業時間：11:00〜22:00（年中無休 ※年末年始を除く）
カウンセリング中など出られない場合は、折り返しご連絡いたします。
📩 メールでのお問い合わせ
ご返信までお時間をいただく場合がございます。ご相談はLINEまたはお電話をご利用ください。
2. 無料ヒアリング・日時調整
▶ ご連絡いただいた内容を基に、改めてカウンセリングでどのようなサポートが可能か、料金体系（透明性の高い料金設定）、ご利用のルールなどをご説明いたします。
▶ お客様の状況やご希望に合わせて、最適なカウンセリング方法と日時を調整し、仮予約を行います。
▶ ご納得いただけない場合は、この時点でキャンセルも可能です。料金は一切発生いたしません。
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3. 本予約・お支払い
▶ 仮予約後、ご案内する期日までにカウンセリング料金をお支払いいただきますと、本予約が完了いたします。
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4. カウンセリング実施
ご予約の日時に、安心してご自身のペースでお悩みをお話しください。当相談所は秘密厳守を徹底し、プライバシーに最大限配慮した環境を提供いたします。
無理に話す必要はありません。あなたの心が軽くなるまで、じっくりと耳を傾けます。
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5. アフターフォロー
一回のカウンセリングで全てが解決しない場合もご安心ください。必要に応じて継続的なサポートのご提案や、より専門的な機関（弁護士、医療機関、公的機関など）のご紹介も可能です。
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料金のご案内｜安心してご利用いただくために
HY CYCLEお悩み相談所では、明瞭な料金体系で安心してご利用いただけます。
■ 基本カウンセリング料金
▶ 60分コース ： 5,000円（税別）
▶ 120分コース ： 9,000円（税別）
▶ 240分コース ： 12,000円（税別）
【初回お試し・学割キャンペーン中】
▶ 初回はお試し価格あり 60分コースのみ ： 3,000円（税別）
▶ 学割サービスあり 60分 ： 2,500円（税別）
■ 出張相談の場合
基本料金に加え、出張費用が発生します。
・東広島市 西条近郊 ▶ 1,000円（税別）
西条｜西条中央｜西条東｜寺家｜下見｜鏡山｜吉行｜土与丸｜助実｜上三永｜下三永｜御薗宇｜福本｜森近｜馬木｜大沢｜郷曽｜田口など
・東広島市 その他エリア ▶ 1,500円〜5,000円（税別）
八本松｜志和｜高屋｜黒瀬｜福富｜豊栄｜河内｜安芸津など
・呉市・竹原市・三原市・広島市など広島県内全域
詳細な料金は、お伺いする地域によって異なりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。お見積り時にご案内いたします。
対応エリア: 広島県東広島市・広島市を中心とした地域（詳細はお問い合わせください）
■ お支払い方法
▶ 現金払い
▶ 銀行振込
▶ クレジットカード決済（タッチ決済OK）
▶ QRコード決済 ： PayPay、d払い、au PAY、楽天pay、Alipay+、WeChat Pay
▶ 交通系IC決済
■ キャンセルポリシー
▶ ご予約日の2日前まで：無料
▶ ご予約日の当日・無断キャンセル：料金の100%
あなたに合ったアドバイスを｜共に歩む姿勢
人の数だけ悩みがあり、悩みの数だけ解決への道があります。HY CYCLEは、お客様一人ひとりの環境や状況、そして意思を尊重し、型にはまらない最適な解決策を共に見つけるお手伝いをさせていただきます。
人生は良い時もあれば悪い時もあります。思い通りにいかないことの方が多いかもしれません。私たちは「前を向いて頑張ろう」とは言いません。
少しずつ、少しずつ、あなたのペースで、一緒に歩いていきませんか？
どんな些細なことでも大丈夫です。あなたの心の重荷を少しでも軽くするために、私たちHY CYCLEがお力になれることを願っています。
よくあるご質問（FAQ）｜HY CYCLE お悩み相談所
お客様からよく寄せられるご質問とその回答をまとめました。ご不明な点やご不安なことがございましたら、お問い合わせいただく前にぜひご一読ください。
1. 相談内容は秘密にしてもらえますか？
A. はい、ご相談内容は完全に秘密厳守いたします。
HY CYCLEお悩み相談所では、お客様のプライバシー保護を最優先に考えております。ご相談いただいた内容が外部に漏れることは一切ございませんので、ご安心ください。完全予約制のプライベートな空間で、安心して心の内の声をお聞かせいただけます。
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2. どんな悩みでも相談できますか？専門外の悩みでも大丈夫ですか？
A. はい、どんな些細な悩みから深刻なトラブルまで、幅広くご相談いただけます。
「こんなこと相談していいのかな？」と迷うような日常の「もやもや」から、いじめ、引きこもり、鬱、DV、金銭トラブル、事件・事故に関するお悩みまで対応可能です。警察や弁護士が介入する前の「一歩手前」の段階でも、まずはお気軽にご連絡ください。当相談所の専門外と判断される場合でも、必要に応じて適切な専門機関（医療機関、弁護士など）をご紹介し、解決への橋渡しを行います。
キーワード: どんな悩み、幅広い相談、専門外、他機関紹介、鬱 相談、DV 相談、金銭トラブル
3. 初めてカウンセリングを受けるのですが、どうすれば良いですか？
A. まずはLINE、お電話、またはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
初めての方でも安心してご利用いただけるよう、丁寧にご案内いたします。簡単なヒアリングの後、カウンセリングの進め方や料金についてご説明し、ご納得いただけてからご予約となります。無理な勧誘は一切ございませんのでご安心ください。
キーワード: 初回カウンセリング、初めて、利用方法、問い合わせ
4. カウンセリングは匿名でも可能ですか？
A. はい、匿名でのご相談も可能です。
身元を明かしたくない方も、安心してご自身のペースでお話しいただけます。カウンセリングにおいて、お客様が心を開いてお話しいただくことが最も重要だと考えておりますので、ご希望に応じます。
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5. カウンセリングの料金はどのくらいですか？追加料金は発生しますか？
A. 明瞭な料金体系を設けており、ご案内した料金以外に追加費用は発生しません。
当相談所の基本料金は「60分：5,000円（税別）」と「120分：9,000円（税別）」と「240分：12,000円（税別）」です。
出張カウンセリングの場合は、基本料金に出張費用（エリアによって変動）が加算されます。
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6. 対面でのカウンセリングはどこで受けられますか？出張範囲は？
A. 広島県東広島市・広島市を中心とした地域で、対面または出張でのカウンセリングに対応しております。
出張カウンセリングをご希望の場合は、お客様のご指定の場所（ご自宅、カフェなど、プライバシーが守られる場所）までお伺いいたします。詳しい出張範囲や場所については、お問い合わせ時にご相談ください。
キーワード: 対面カウンセリング、出張カウンセリング 広島、東広島 カウンセリング、広島市 相談
7. 予約のキャンセルや変更はできますか？キャンセル料はかかりますか？
A. はい、可能です。キャンセルポリシーをご確認の上、ご連絡ください。
ご予約日の2日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生いたしません。
ご予約日の1日前までは料金の50%、当日・無断キャンセルの場合は料金の100%を頂戴いたします。
変更をご希望の場合も、お早めにご連絡いただけると幸いです。
キーワード: カウンセリング キャンセル、予約変更、キャンセル料
9. カウンセラーはどんな人ですか？
A. 人生経験豊富で、お客様に寄り添うことを大切にする相談員が対応いたします。
当相談所のカウンセラーは、多岐にわたる人生経験と知見を持ち合わせております。
一方的にアドバイスをするのではなく、お客様の心に寄り添い、共に解決の糸口を見つけることを重視しています。
安心してお話いただけるよう、丁寧な対応を心がけておりますのでご安心ください。
キーワード: カウンセラー どんな人、相談員、経験豊富、安心できる
どんな内容でも柔軟に対応します
場所 時間など遠慮なくお申し付けください。
できるだけお客様に合わせられるようにします
